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就诊预约中更常见五问题解析

医生在线网 2014/08/13 来源:医生在线

    在线预约、在线下单虽然很快,能尽快预约到心仪的专家,但很多人对于网上预约、下单这种虚拟环境下操作还是存在很大的疑问,比如说会不会要钱、会不会真是资料泄露、怎么样知道自己是否预约成功了?这些问题正确答案是什么呢?接下来我们就好好看看吧


    如何预约?预约流程是怎么样的?


    目前为止,医生在线网的预约就诊方式有两种,一种电话预约;一种是在线下单,二者都属于免费预约方式。

    预约就诊的整个流程下来有六步:网上找医院;快速预约分诊;先看病后挂号;享受贴心陪诊;确诊迅速住院(有必要情况下);优先安排治疗。这些方面对于花费大量时间进行排队挂专家号的患者而言,会方便很多。

    在线下单是怎么回事?

    在线下单是一种自助预约就诊程序。通过在线填写就诊者姓名、年龄、疾病病情、联系方式、预约时间及预约专家、医院,填写完毕后自动提交,如果条件各方面都符合,相应专家也有时间的话,就省去人工服务的时间,使就诊通道更方便。

    在线下单或电话预约是免费吗?

    是的。每一位从医生在线网是的,专家网提供的网上预约专家(加号服务)、在线下单均属免费服务项目。

    而且,到医院后,医院相关陪诊人员会先带您到专家那去做一个面对面会诊,先清楚您的具体情况,这些都是免费的。只有当你正式挂号、做检查、做治疗或住院的话,这些常规费用都是按照正常收费的。

    填写真实病情资料有什么作用?

    当然了,我们会给您的信息进行保密除了的。做这个主要是为了保证您能成功预约到专家号,需要您填写详尽的病情资料供专家做初步病情了解,有利于患者快速就诊。

    其次,为保证真正迫切就诊的患者能够得到专家号,防止有人恶意预约专家浪费宝贵的医疗资源。对于有需要的就诊者而言,非常有必要。

    预约专家成功是怎么知道的?

    相应专家预约成功的话,我们客服这边会给予电话方式告知,并告诉你就诊前相应注意事项,这样更方便就诊及节约您的宝贵时间。


    推荐阅读:就诊六流程让您宽心更有效!


尊敬的患者您好,由于近日预约检查人数很多,请您提前预约;以便做好相关 准备。

预约电话:021-54487908

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